Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tento nákupní řád je závazným ustanovením a shrnuje vzájemný obchodní vztah , podmínky, pravidla, práva a povinnosti  mezi Vámi jakožto nakupujícím zákazníkem (dále jen „Kupující“) a provozovatelem internetového obchodu mHOME.cz (dále jen „Prodávající“). Provozovatelem  internetového obchodu je Petr Nárožný, Novostrašnická 13, Praha 10, 100 00, IČ: 71280782, DIČ: CZ8005070073.

2. Objednávka

Objednávku může učinit Kupující přímo v internetovém obchodě www.mhome.cz, telefonicky na kontaktním čísle Prodávajícího nebo emailem uvedeným v kontaktech. Po zadání objednávky do objednávkového systému (poté, co Kupující dostane emailem potvrzení své objednávky) je objednávka na základě platných právních norem považována za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou.

3. Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny zboží v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách www.mhome.cz jsou vždy platné a závazné v okamžiku uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodě nijak neovlivňuje cenu, která je uvedena v objednávce. Všechny ceny uváděné na internetových stránkách obchodu jsou zobrazovány včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH a zákazník, který je plátcem DPH si může nárokovat u finančního úřadu odečet DPH ze zboží u nás nakoupeného.

4. Bonusy, slevy

Prodávající si váží svých zákazníků a nabízí jim různé bonusy a slevy. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv tyto slevy změnit, zrušit nebo zavést slevy nové. Rozhodující a závazné jsou vždy ta pravidla pro poskytování slev, která jsou v okamžiku uskutečnění objednávky uvedená na internetových stránkách www.mhome.cz.

5. Způsoby platby

Kupující z České republiky mohou zboží zaplatit těmito způsoby:

a)     Mohou si nechat zboží zaslat na dobírku a zaplatit v hotovosti při převzetí zboží.

b)    Platba předem na bankovní účet Prodávajícího. Objednávka je v tomto případě ze strany Prodávajícího vyřizována až od okamžiku připsání peněz na jeho bankovní účet.

c)     Platba v hotovosti při osobním převzetí zboží. V případě, že se Kupující s Prodávajícím dohodli na osobním převzetí zboží, je možné zboží zaplatit v hotovosti při převzetí zboží.

Kupující ze Slovenské republiky si mohou zboží objednat na dobírku.

6. Způsoby dopravy

Zboží prodávající zasílá prostřednictvím České pošty, PPL. Zboží je vždy zabaleno tak, aby nedošlo k poškození originálního obalu a samotného zboží. Náklady na expedici zboží jsou závislé na způsobu dopravy a platby. Informace k cenám dopravy naleznete zde.

7. Doba dodání zboží

Většinu nabízeného zboží je Prodávající schopen vyexpedovat do tří pracovních dnů. Celková doba od objednávky k doručení zásilky Kupujícímu  obvykle nepřesáhne 7 pracovních dnů. V případě, že zboží není skladem u Prodávajícího, bude Prodávající informovat Kupujícího telefonicky nebo emailem o dodací lhůtě a domluví s Kupujícím způsob realizace objednávky.

8. Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího

Zrušit objednávku před expedicí je možné kdykoliv telefonicky na čísle 777 970 393 nebo na základě emailu odeslaného Kupujícím na emailovou adresu Prodávajícího a to info@mhome.cz. Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu.Zboží musí být vráceno na adresu Prodávajícího jako obyčejný balík. Zásilky vrácené formou dobírky nebudou přijaty. Zboží včetně originálního obalu musí být neporušeno, nepoškozeno, nepoužito. Musí být přiloženy všechny doklady, návody, záruční listy apod. a zboží musí být schopno další distribuce. Součástí vrácené zásilky musí být kopie dokladu o koupi v našem obchodě – faktura. Na základě takto vráceného zboží budou Prodávajícím neprodleně vráceny peníze za objednané zboží a to ve výši částky, za kterou bylo zboží zakoupeno. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět. Na vrácení zboží je potřeba předem upozornit na email Prodávajícího info@mhome.cz a to ve znění: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne dd.mm.rrrr číslo (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo (Vaše číslo účtu). Datum a podpis.“

9. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku (po předchozí dohodě s Kupujícím) zejména v případech:

a)     kdy má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě Kupujícího

b)    kdy není schopen doručit zboží v daném termínu

c)     v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává

d)    kdy se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží.

V případě, že Kupující uhradil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka v co nejkratším termínu převedena zpět na účet nebo adresu.

10. Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu www.mhome.cz prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje  jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím a nebudou jinak zvěřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s vyjímkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Osobní údaje, které jsou poskytnuty Kupujícím Prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává Prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracovnáním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.Pro realizaci obchodní transakce od Vás potřebujeme znát jméno (případně jméno firmy, IČ), adresu (fakturační, případně dodací), telefonní a emailový kontakt. Dále pak evidujeme Vaše obchodní transakce u nás.

Nakupní řád platný od 1.8.2009